FEDERACION ESPAÑOLA DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS
LINEA MADRID
CCAA: MADRID
Provincia: MADRID
Entidad: Ayuntamiento de Madrid
Tipo de Entidad: Entidad Local Menor
Comisión Asociada: Modernización, Buen Gobierno y Participación Ciudadana
Áreas de la entidad que la ha desarrollado: D.Gral. Calidad y Atención Ciudadana
Otras áreas implicadas en la organización: Diversas
Contacto: José Nuño Riesgo
Cargo: Director
Teléfono de contacto: 91 5884781
E-mail: nunorj@munimadrid.es
Breve Descripción: Líneamadrid es un elemento integrador de los servicios de Atención al Ciudadano a través de tres canales: Telefónico, Presencial y Telemático
El ciudadano recibe un servicio homogéneo teniendo la misma calidad de respuesta en cualquiera de los canales utilizados.
Año: 2009
Fichero: Lineamadrid.ppt
